Durée de formation

La durée mentionnée s’entend à raison de 7 heures de formation par jour.

Le passage d’un examen de certification optionnelle nécessite 1 heure additionnelle à la durée totale de la formation.

Modalités de formation

Nos formations sont disponibles en inter-entreprises, en intra-entreprise ou en session spécifique personnalisée.

 

Sessions inter-entreprises : Les dates planifiées et coûts d’inscription de nos sessions sont précisés sur notre calendrier de formation disponible depuis la page d'accueil.

 

Sessions intra ou spécifiques personnalisées : Elles sont organisées sur demande, à des dates à convenir et font l’objet d’un devis préalable. Elles peuvent être dispensées cours individuels ou de groupe, en présentiel, en distanciel, en « blended » associée à des modules de e-learning.

 

Toutes nos formations font l’objet d’une convention de formation professionnelle conformément aux articles L 6313-1 à 2 et R6353-1 du code du travail.

Délais d’accès aux formations

Toute demande de formation est prise en compte sans délai et au maximum sous 48 heures ouvrées.

 

Elle fera l’objet d’un échange avec le demandeur pour évaluer le besoin, les connaissances initiales et les objectifs.

 

Suivant les cas, un bulletin d’inscription, devis ou proposition sera adressé au demandeur mentionnant les prix, dates des sessions, prestations, modalités pratiques et sera accompagné du plan de cours détaillé de la formation proposée.

Évaluation initiale

Elle est réalisée via des échanges préalables à l’inscription, avec suivant les cas, le demandeur, le responsable de formation, le responsable hiérarchique et nos conseillés pédagogiques.

 

Elle permet de valider le besoin, les objectifs, les attentes et d’identifier d’éventuelles spécificités de la demande de formation.

 

Elle est complétée par un questionnaire d’évaluation des connaissances initiales et besoins adressé lors de la demande d’inscription. Il permet de recenser les attentes, objectifs et connaissances initiales de l’intéressé. L’analyse du questionnaire complété permettra de s’assurer des prérequis, de valider ou proposer la solution de formation adaptée aux besoins.

Processus d’inscription

Dès réception du bulletin d’inscription complété ou d’une confirmation de commande, une convention de formation professionnelle vous est adressée accompagnée du contenu détaillé du cours correspondant.

 

A réception de la convention signée, des convocations individuelles sont adressées à chaque participant précisant lieu du stage, horaires, modalités et informations pratiques. Sont annexés : le plan de cours détaillé, plan et moyens d’accès, règlement intérieur et protocole sanitaire en vigueur.

Documents de formation

Les participants et l’animateur doivent signer une feuille d’émargement et ce pour chaque demi-journée de formation.

 

A l’issue de la formation, les participants sont également invités à compléter une évaluation permettant de mesurer leur perception du stage suivi, l’adéquation aux attentes, aux objectifs et d’évaluer la prestation de MUSTANG Formation.

 

Une feuille d’émargement distincte est établie pour le passage optionnel d’un examen de certification.

 

Un livret d’accueil, le règlement intérieur et protocole sanitaire en vigueur sont également à disposition des participants dans nos centres de formation.

 

Dès la fin du stage, l’ensemble de ces documents, le rapport de l’animateur, les attestations individuelles de formation et éventuelles certifications sont adressés au responsable de l’inscription.

Animation des formations

Par des animateurs professionnels expérimentés et certifiés TOSA et Microsoft Office Specialist aux niveaux Expert et Master.

 

Leur objectif est de vous transmettre un savoir-faire pratique et de vous apporter des solutions concrètes adaptées à vos besoins d'utilisation.

Méthode pédagogique

La pédagogie privilégie la pratique intensive d’exercices et d’applications significatives d’un usage professionnel du logiciel.

 

Chaque thématique est abordée de la manière suivante :

 

Exposé des objectifs, de l’intérêt concret et d’exemples d’utilisation de chaque fonctionnalité étudiée

 

Explication de la méthode de travail, du mode opératoire nécessaire à la mise en œuvre

 

Acquisition du « savoir-faire » par la réalisation d'exercices pratiques autour de scénarii d'usage courants

 

Exercices dirigés en « pas à pas » avec l'animateur, suivis d'études de cas synthétiques, permettant de valider à chaque étape, l'acquisition effective en situation d'autonomie

 

Échanges, conseils et solutions sur les besoins d’utilisation spécifiques des participants

Outils pédagogiques mis à disposition

1 poste de formation informatique (PC), pour chaque participant (en nos locaux)

 

Support de cours (livre numérique) complet adapté au niveau de formation dispensé

 

Les fichiers des applications réalisées et matrices des exercices utilisés en formation sont mis à disposition et conservés par les participants après le stage.

 

Assistance « post-formation » permanente et illimitée en cas de difficulté d’utilisation après la formation.

 

Nos salles de cours sont exclusivement équipées de matériels récents et performants, d’imprimantes, de systèmes de vidéo projection et de connexion internet haut débit (fibre).

 

Le poste de formation, le contenu du cours et le support de cours remis sont spécifiquement adaptés à la version du logiciel utilisée par l’apprenant, telle qu’il l’a spécifiée lors de son inscription.

Déroulement des formations en distanciel

Une invitation est adressée par courriel à chaque participant rappelant les dates, les horaires et contenant le lien pour rejoindre la formation. Les participants devront accepter l’invitation (si possible par retour) pour pouvoir suivre la formation.

 

Elle peut être réalisée via Microsoft Teams, Skype, Cisco Webex, Google Meet ou autre au choix du responsable de l’inscription.

 

Pour suivre la formation, l’apprenant n’a besoin de disposer que d’un PC équipé du logiciel étudié, d’un navigateur internet récent (Chrome, Edge, Firefox…) et d’une connexion internet correcte.

 

Le premier jour, il est invité à se connecter 5 à 10 minutes en avance pour valider que sa configuration et la connexion fonctionnent bien. En cas de difficulté notre service Clientèle est à disposition pour vous assister.

 

Les documents de formation et fichiers d’exercices sont mis à sa disposition dans la salle de formation virtuelle.

 

Si l’apprenant dispose d’un PC portable, un 2e écran (ou une tablette) peut apporter plus de confort pour visualiser à la fois les manipulations de l’animateur et les réaliser simultanément sur son propre poste.

Recommandations

La mise en pratique à l’issue du stage est indispensable pour pérenniser les acquis.

 

Les fichiers exercices conservés par les participants et le support de cours, facilitent l’entrainement et la révision des fonctionnalités étudiées.

Modalités d’évaluation des acquis

L’évaluation du savoir-faire acquis est réalisée durant la formation par la capacité de l’apprenant à réaliser les exercices de validation prévus pour chaque chapitre/objectif et évaluée par l’animateur.

 

La non acquisition ou l’acquisition partielle d’une thématique par un ou plusieurs des participants, entrainera systématiquement la réitération des explications, des manipulations pratiques et une nouvelle validation via un autre exercice.

 

Une synthèse individuelle des acquis de chaque participant sera complétée par l’animateur à l’issue de la formation.

Certification

Une certification des compétences acquises validée par le Copanef est disponible pour certaines formations (examens TOSA© ou Microsoft Office Specialist©).

 

Le passage de l’examen dure 1 heure et peut-être réalisé directement à l’issue de la session de formation. L’inscription à l’examen de certification doit être précisée lors de l’inscription à la formation.

 

Le résultat est communiqué immédiatement au candidat à l’issue de l’examen. La certification officielle lui est adressée directement par l’éditeur sous quelques jours.

 

La certification est nécessaire pour que la formation soit éligible au Compte Personnel de Formation (CPF).

 

MUSTANG Formation Conseil est un centre de test agréé pour les certifications TOSA et Microsoft.

Accessibilité

Notre centre de formation et salles de cours sont adaptés pour l’accueil de personnes à mobilité réduite.

 

Nous vous invitons à prendre contact avec notre service clientèle pour vous conseiller sur les meilleures modalités pédagogiques, organiser votre accueil et valider l’adaptation à votre situation.

Contact

Pour toute demande ou précision sur nos formations :

Service Clientèle – +33 1 70 96 00 30 – contact@mustang-formation.fr

 

Responsable pédagogique : Philippe NEYRET